Найдите ответ на ваш вопрос
Частые вопросы
Отель:
- Стандартное время заезда – 14:00
- Стандартное время выезда – 12:00
Виллы:
- Стандартное время заезда – 15:00
- Стандартное время выезда – 12:00
Для удобства гостей в СПА-отеле «Империал Клаб Делюкс» мы предлагаем номера различной площади и комплектации:
- Стандарт – 25,08 м²
- Стандарт Плюс - 30 м²
- Джуниор Сюит – 39,68 м²
- Гранд Сюит – 85,28 м²
- Люкс – 77,64 м²
- Президентский Сюит – 121,1 м²
Более подробное описание номеров СПА-отеля вы можете найти здесь.
Для взрослого гостя предусмотрено размещение на комфортной евро кровати. Для ребёнка, по желанию родителей, возможно предоставить также евро кровать или детскую кровать. Дети до 6-ти лет размещаются без дополнительной оплаты.
Из номеров СПА-отеля «Империал Клаб Делюкс» открывается великолепный вид на Александровский парк и территорию СПА-отеля.
Мы очень любим и ценим наших гостей, но, к сожалению, заезд в СПА-отель «Империал Клаб Делюкс» с домашними животными запрещен. Надеемся на понимание.
Перечень предоставляемых услуг без дополнительной оплаты в СПА-отеле «Империал Клаб Делюкс»:
- завтраки с 7:00 до11:00 (в соответствии с тарифом)
- посещение бассейна, сауны и тренажёрного зала. Режим работы СПА зоны с 09:00 до 21:00.
- круглосуточный Room service
- предоставление детской кроватки
- Wi-Fi интернет
- бронирование авиа и ж/д билетов
- услуги швейцара
- вызов такси
- охраняемая парковка
- круглосуточная работа службы безопасности и система видео наблюдения
- комната хранения багажа
- банкомат на территории отеля
- побудка гостей к определенному времени
В СПА-отеле «Империал Клаб Делюкс» вы можете выбрать тариф проживания с завтраком или без. Завтраки по системе «Шведский стол» проходят в обновленном ресторане «Романовский», который находится на территории отеля. Также вы можете посетить ресторан «Романовский» или бар «Штольц» по меню A la carte (с 12:00 до 00:00). Кроме того, в Отеле работает круглосуточный заказ еды и напитков в номер.
Мы всегда стараемся радовать наших гостей различными специальными предложениями, которые предоставят выгоду на бронирование номера в СПА-отеле «Империал Клаб Делюкс». К одному бронированию возможно применить одно предложение.
Для бронирования номера в СПА-отеле «Империал Клаб Делюкс» вы можете:
- на главной странице сайта выбрать интересующие даты отдыха и нажать кнопку «Найти номер», воспользоваться модулем бронирования
- обратиться по телефону бронирования +7(8422)240-240
- направить запрос на электронную почту info@imperial-hotel.org
Наши администраторы с радостью предоставят необходимую информацию и осуществят бронирование наиболее подходящего номера.
Если по каким-либо обстоятельствам требуется отменить бронирование, необходимо обратиться по телефону +7 (8422) 42-46-35 или направить письменный запрос на электронную почту info@imperial-hotel.org
После внесения оплаты бронирование переходит с статус гарантированного бронирования.
• В случае отмены бронирования более чем за 14 суток до даты заезда, гость оплачивает 50% от стоимости подтверждённого бронирования.
• В случае отмены бронирования менее чем за 14 суток, либо не заезд гостя в дату заезда, гость оплачивает 100% от стоимости подтверждённого бронирования.
Стоимость проживания в СПА-отеле «Империал Клаб Делюкс» зависит от тарифа (подробнее о действующих тарифах здесь), категории номера, количества гостей, типа питания.
Точную стоимость проживания можно узнать на официальном сайте https://imperial-hotel.org/booking
Также получить информацию о стоимости можно по телефону +7 (8422)240-240 или, направив запрос на электронную почту info@imperial-hotel.org
Наши сотрудники помогут рассчитать стоимость и подобрать самый удобный вариант для вашего отдыха!
После осуществления бронирования администраторы СПА-отеля «Империал Клаб Делюкс» направят для Вас подтверждение бронирования, а также квитанцию для внесения оплаты. Оплату возможно осуществить в течение суток по реквизитам, указанным в квитанции или по ссылке, которая действует 24 часа.
Вы можете выбрать наиболее удобный способ оплаты проживания в СПА-отеля «Империал Клаб Делюкс»:
- наличный расчет
- платежной банковской картой (MasterCard, VISA, MAESTRO, Мир)
- безналичный расчет (путем перечисления на расчетный счет Отеля)
С полным регламентом проживания в СПА-отеле «Империал Клаб Делюкс» можно ознакомиться здесь.